上海迪士尼如何回应“天价插队费”

　　相信有不少朋友都喜欢去迪士尼乐园去游玩，由于迪士尼乐园受到很多人欢迎，排队时间也会很长。近日有媒体报道“上海迪士尼收取天价‘插队费’，VIP团额外缴纳2.4万元只为免排队”。

　　1月29日，上海迪士尼乐园方面予以澄清，称所谓的“天价插队费”实则迪士尼乐园的“尊享导览服务”。该项服务在上海迪士尼乐园开园时就已推出，且并非中国乐园首创，在全球其他乐园均可见到该服务项目。

　　听闻此消息后，上海迪士尼乐园方面倍感“冤枉”。全球迪士尼乐园和度假区均为游客提供丰富的产品和服务选择，让游客可以自行安排游玩行程，体验世界级的景点和娱乐演出。同样，在上海迪士尼乐园，园方也为游客提供各类产品和服务，包括免费的迪士尼快速通行证，以及迪士尼尊享卡、迪士尼尊享导览服务等，方便游客自由选择。

　　上海迪士尼乐园方面表示，迪士尼尊享导览服务是从上海迪士尼乐园开园之日起就提供的服务项目，并非中国乐园特有。游客可以通过度假区各官方平台查看迪士尼尊享导览服务的具体介绍。

　　上海迪士尼度假区的官网，在主页的导览服务中，就包含两类“尊享导览服务”品种，目前正在“限时特惠”中。

　　一类称为“尊享导览服务—冬日探索”，连续3小时的导览，每位游客人民币2700元，每团3位游客起订，最多可加至8位游客。购买此类服务的游客可以享受导览专员独家定制专属的游园计划、免费车位、便捷入园、贵宾专属通道、演出预留区域、商品折扣以及贵宾礼遇等，并可获赠餐券一张；

　　另一类称为“尊享导览服务”，连续6小时的导览，人民币18000元(高峰日)/16000元(平日)，最多包含6位游客，除之前提到的游园便利外，后者每个团可获赠福袋一份。

　　上海迪士尼乐园方面强调，自开幕以来，上海迪士尼度假区一直在持续创新，为所有到访度假区的游客提供高品质体验。乐园已于去年秋天将迪士尼快速通行证服务进行了电子版升级，让游客可以在入园后，通过手机在线预订和使用迪士尼快速通行证，且无需支付额外费用。

　　普通票，相当于只是得到了一个入口，可以有机会享受迪士尼乐园的娱乐，但排多久的队、吃多贵的饭、是站着排队排一天还是玩一天，这些都很难掌握在自己的手中。而“VIP团”则不一样了，一切精彩尽在掌握——“多交钱，少排队，让买普通门票的旅客眼馋”的服务项目就是这么“霸气”。

　　这项“服务”是建立在迪士尼乐园人满为患、购买普通票的游客占绝大多数的现实基础之上。相当于，“人多”是乐园里消费体验的一大痛点，园方的解决方案不是怎么想办法提高服务质量，增加频次，减少排队者的等待和辛苦，而是利用消费者的这个痛点，创造出的所谓“定制化”服务，就是“VIP团”。

　　这个原理，在“雪乡事件”中亦有相似的消费背景，都火爆、都区别、都有类似“竞价服务”的影子。当然，迪士尼没有那般赤裸和随口叫价，一直是在对购买各类门票的游客保持着微笑。

　　轻轻的我插队了，正如我轻轻的来；我在过山车上招手，作别排队的人海。

　　迪士尼天价插队费是怎么回事迪士尼天价插队费是多少钱

　　迪士尼天价插队费是什么情况呢?小编在看到这一话题的时候可谓是相当的好奇，所谓的天价插队费到底是多少钱呢?这样子的插队有没有什么针对性的措施呢?这样的插队方式到底是如何操作的呢?咱们一起来看看吧!

　　迪士尼天价插队费是怎么回事

　　寒假到来，迪士尼对于不少孩子们而言都是梦想中的城堡，因此不少家庭会以期末考试为由作为对孩子们的鼓励，因此寒暑假到来的时候也是迪士尼游客量最多的时候，正因为如此每一个项目几乎都会面临排队等候的时候，甚至有的时候等候时长更是需要一个多小时，虽然有快速通关卡，但是这些卡片也是有限的，一般就三张左右，因此也就应运而生了天价插队费，也就是通过给钱之后走后门的方式，不仅玩了这个项目，还节省了不少时间，而事情的经过到底是什么样的呢?

　　其实所谓的VIP团其实就是“插队团”，上海迪士尼为此收取了天价“插队费”，那么VIP团有什么样的选择呢?如下所示：

　　登录上海迪士尼官方App，发现VIP服务有两种：

　　①连续3小时导览，每团3位游客起订，最多8人;

　　②连续6小时导览，限定人数6至8人。

　　③可在同一项目重复游玩多次

　　工作人员介绍，VIP团费不含门票，每个团配一个导览员，根据需要定制游览路线，可以任意选择游览时间，不需排队。

　　迪士尼天价插队费是多少钱

　　天价插队费也就是VIP用户是有两种形式的，因此收费也有两种价格单：

　　①连续3小时导览，每人收费2700元;

　　②连续6小时导览，每人收取3000元;

　　VIP团还可享受哪些待遇?

　　1、重复畅玩多个项目，仍然不需要排队;

　　2、玩遍所有规定项目而不用太赶，中间还包含中饭时间;

　　3、花车巡游安排在了最佳观赏位置，这个位置被用绳子隔离出来，禁止其他游客进入;

　　注意事项：“还有一点非常重要，在每个项目安排插队时，如果遇到其他游客提意见，大家就等等，避免出现不愉快的情况。

　　对于这样的插队模式显然是不合常理的，虽然对这些带团的人有要求，平时一般为每天20个，节假日为每天30个。但是还是为其他的游客带来了不便利，尤其是节假日的时候，不少游客买了联票，但是只能玩几个项目，极其不公平，对于这一做法，工商局也应该插足管理一下，不少的游客呼吁此时!

　　网友点评：

　　就是因为游客太多排队过长，才催生了这种‘插队团’，像香港迪士尼就没有这种情况。

　　“游客须知”，均没发现迪士尼要求“普通游客遇到VIP团时，履行避让义务”的内容。

　　这对大部分的游客都是不公平的，毕竟这是不正规的一项游园措施，不仅有VIP团，还有快速游玩，而其他游客只能漫长的等待，什么都没有玩好。

　　迪士尼天价插队费迪士尼天价插队费多少

　　1、迪士尼“天价插队费”是怎么回事？2、上海迪士尼如何回应“天价插队费”？3、上海迪士尼天价插队费VIP一直都存在明码标价(就怕你消费不起4、如何看待上海迪士尼“天价插队费”？迪士尼“天价插队费”是怎么回事？

　　尽管天气严寒，上海迪士尼依然人山人海。无论是暑假还是寒假，不少家长们都会带着孩子前去游玩。作为不少孩子假期的必去之地，到迪士尼玩少不了要排队的。但如果你愿意花更多的钱，就可以免去排队的麻烦。

　　日前，有媒体报道：上海迪士尼天价插队费：VIP团额外付2.4万免排队。

　　1月29日，上海迪士尼乐园方面予以澄清，称所谓的“天价插队费”实则迪士尼乐园的“尊享导览服务”。该项服务在上海迪士尼乐园开园时就已推出，且并非中国乐园首创，在全球其他乐园均可见到该服务项目。

　　上海迪士尼乐园方面强调，自开幕以来，上海迪士尼度假区一直在持续创新，为所有到访度假区的游客提供高品质体验。乐园已于去年秋天将迪士尼快速通行证服务进行了电子版升级，让游客可以在入园后，通过手机在线预订和使用迪士尼快速通行证，且无需支付额外费用。

　　而登录上海迪士尼官方App发现，该VIP团服务一直都存在，是明码标价的，不想排队的游客可选择每人花2700元畅玩3小时，或每人花3000元畅玩6小时。在不用排队的情况下，2个小时就能完成3个游戏项目。也就是说，你排队的时间，VIP就能玩掉好几个项目了。VIP团导览员称，像她这样的导览员有30多名，不论平时还是节假日，VIP团名额都是爆满的。

　　对此，网友议论纷纷。有网友认为VIP团花钱买服务，感觉没毛病啊。时间就是金钱，人家花更多的钱当然要享受更好的服务。不过，也有网友认为虽说这种VIP免排队一直都有，但自己排了2小时被别人插队了真的超级不爽的。对此，你怎么看?

　　上海迪士尼如何回应“天价插队费”？

　　相信有不少朋友都喜欢去迪士尼乐园去游玩，由于迪士尼乐园受到很多人欢迎，排队时间也会很长。近日有媒体报道“上海迪士尼收取天价‘插队费’，VIP团额外缴纳2.4万元只为免排队”。

　　1月29日，上海迪士尼乐园方面予以澄清，称所谓的“天价插队费”实则迪士尼乐园的“尊享导览服务”。该项服务在上海迪士尼乐园开园时就已推出，且并非中国乐园首创，在全球其他乐园均可见到该服务项目。

　　听闻此消息后，上海迪士尼乐园方面倍感“冤枉”。全球迪士尼乐园和度假区均为游客提供丰富的产品和服务选择，让游客可以自行安排游玩行程，体验世界级的景点和娱乐演出。同样，在上海迪士尼乐园，园方也为游客提供各类产品和服务，包括免费的迪士尼快速通行证，以及迪士尼尊享卡、迪士尼尊享导览服务等，方便游客自由选择。

　　上海迪士尼乐园方面表示，迪士尼尊享导览服务是从上海迪士尼乐园开园之日起就提供的服务项目，并非中国乐园特有。游客可以通过度假区各官方平台查看迪士尼尊享导览服务的具体介绍。

　　上海迪士尼度假区的官网，在主页的导览服务中，就包含两类“尊享导览服务”品种，目前正在“限时特惠”中。

　　一类称为“尊享导览服务—冬日探索”，连续3小时的导览，每位游客人民币2700元，每团3位游客起订，最多可加至8位游客。购买此类服务的游客可以享受导览专员独家定制专属的游园计划、免费车位、便捷入园、贵宾专属通道、演出预留区域、商品折扣以及贵宾礼遇等，并可获赠餐券一张；

　　另一类称为“尊享导览服务”，连续6小时的导览，人民币18000元(高峰日/16000元(平日，最多包含6位游客，除之前提到的游园便利外，后者每个团可获赠福袋一份。

　　上海迪士尼乐园方面强调，自开幕以来，上海迪士尼度假区一直在持续创新，为所有到访度假区的游客提供高品质体验。乐园已于去年秋天将迪士尼快速通行证服务进行了电子版升级，让游客可以在入园后，通过手机在线预订和使用迪士尼快速通行证，且无需支付额外费用。

　　普通票，相当于只是得到了一个入口，可以有机会享受迪士尼乐园的娱乐，但排多久的队、吃多贵的饭、是站着排队排一天还是玩一天，这些都很难掌握在自己的手中。而“VIP团”则不一样了，一切精彩尽在掌握——“多交钱，少排队，让买普通门票的旅客眼馋”的服务项目就是这么“霸气”。

　　这项“服务”是建立在迪士尼乐园人满为患、购买普通票的游客占绝大多数的现实基础之上。相当于，“人多”是乐园里消费体验的一大痛点，园方的解决方案不是怎么想办法提高服务质量，增加频次，减少排队者的等待和辛苦，而是利用消费者的这个痛点，创造出的所谓“定制化”服务，就是“VIP团”。

　　这个原理，在“雪乡事件”中亦有相似的消费背景，都火爆、都区别、都有类似“竞价服务”的影子。当然，迪士尼没有那般赤裸和随口叫价，一直是在对购买各类门票的游客保持着微笑。

　　轻轻的我插队了，正如我轻轻的来；我在过山车上招手，作别排队的人海。

　　上海迪士尼天价插队费VIP一直都存在明码标价(就怕你消费不起

　　近日上海迪士尼天价插队费登上头条，不少网友都纷纷表示遇到这种情况，自己花了大量时间排队，本来快到的时候，就遇到一队VIP团，结果又要等待好长时间，对此引来不少网友的抱怨和投诉，不少人质疑上海迪士尼这种天价插队费，但实际上迪士尼天价插队费一直都存在，而且还是明码标价的。

　　迪士尼天价插队费明码标价

　　近日上海迪士尼收取2.4万元人民币的天价“插队费”就能免排队的新闻引起社会舆论，不少人质疑迪士尼天价插队费损害了自己的消费者权益。不少游客表示，自己在冬天寒风中排了两个小时的队，眼看就要轮到了，结果发现另一组游客从出口处进来，直接插在他们队伍的前面，而且可以直接进行游戏。

　　被插队的游客询问之后才知道，这些插队的游客就是VIP团，可以随到随玩，于是游客们纷纷怒指VIP团就是“插队团”，侵害了其他游客的合法权益。不得不说迪士尼天价插队费还是惹来众怒的，不少媒体直接将VIP费用写成2.4万元，实际上这是八个人的总费用。

　　据了解，迪士尼天价插队费一直都存在，而且还是明码标价的：连续三小时导览，每人在门票之外额外收费2700元；连续六小时导览，每人收费3000元，这两种服务都有起订人数要求，最多八人。支付这笔额外费用后，这些VIP游客不仅在迪士尼内有导览员全程陪同，而且任何项目都不需排队，随到随玩。上一页0/2下一页

　　如何看待上海迪士尼“天价插队费”？

　　1月29日，一则有关“上海迪士尼天价插队费”的消息在网络上热传，记者就此询问了上海迪士尼度假区管理公司。迪士尼方面回应称，收费的上海迪士尼“尊享导览服务”系开园后一直公开实施的园内服务项目之一，但知名度更高的是绝大多数游客会选择的免费快速通行证服务。

　　据介绍，“尊享导览服务”系迪士尼在全球各乐园提供的一项标准化服务。记者登录到香港迪士尼乐园网站求证，发现确有类似的服务项目，称为“迪士尼赏乐之旅”，香港每团价格为5688元港币，每团最多6人。另外，据了解，在加州迪士尼乐园，该服务项目每团价格为2550美元，亦有人数限制。

　　目前游览热门景点除一般的排队方式外，还有三种便捷方式。

　　一是园内免费的快速通行证服务，可通过手机端在入园后免费领取，并在指定时间前往所选择的景点获优先通行。

　　二是购买尊享卡，可在当天任意时间，前往所选择的景点享受优先通行服务。游客可以购买单个景点的尊享卡，也可以购买8个景点的尊享卡套装。尊享卡价格会根据季节浮动，29日客户端显示套装售价每位440元人民币。

　　三是此前有报道称的“尊享导览服务”，特点是配备专门导览员，可定制专门的行程，在服务时间段内优先畅行园内大部分景点以及预留演出位置等。据官网显示，该服务价格最高为21600元，最低为8100元，时长分为6小时和3小时两档。

　　中国旅游改革发展咨询委员会委员、联合国世界旅游组织咨询专家表示，主题乐园在提供不同层次的服务时，应将每一种价格及其所对应的权利、义务等明确展示给消费者，由消费者比较后再行选择。对于不了解“尊享导览服务”细则的游客，建议园方给出更加清晰的说明。

　　他还指出，根据我国旅游法、合同法等，上海迪士尼乐园所提供的“尊享导览服务”非强迫性购买，消费者具有较大选择余地。若导览服务占整体游客的比例较少，对没有选择这项服务的游客影响有限。